J’ai testé la fameuse banque N26 : verdict !

de | 22 février 2021

Crée en 2013, N26 reste le leader des banques digitales. Cette néo-banque berlinoise rassemble actuellement plus de 5 millions d’utilisateurs, dont 1 million sont des Français. Les avis des internautes sont presque favorables. Justement, pourquoi séduit-elle autant de clients ? Quelles sont ses offres ? Constitue-t-elle la meilleure solution en ligne ? Voyons ensemble les réponses dans ce guide.

La sécurité et la règlementation

Avant de choisir N26, j’ai d’abord vérifié la question sur la sécurité et la règlementation sur cryptonaute.fr. À l’issue de mes recherches, j’ai trouvé qu’elle est :

  • Sous le contrôle de l’autorité de régulation financière allemande. Elle dispose d’ailleurs d’une licence qui permet de protéger vos fonds allant jusqu’à 100 000 euros. 
  • Sécurisée dans la mesure où votre compte est protégé grâce à un code PIN et un mot de passe dès sa création. 

Quant à l’utilisation, votre compte N26 est relié qu’à un seul appareil mobile, ce qui évite les risques de piratage, ou encore d’arnaque. Vous êtes le seul à pouvoir ouvrir votre compte. 

Quant aux achats en ligne, ils sont sécurisés grâce au mécanisme de sécurité de Mastercard 3D secure. Vous pouvez donc passer votre commande sur n’importe quelle boutique en ligne.

Votre banque toujours avec vous

Une banque en ligne très pratique

Si cette banque m’a tout de suite séduite, c’est parce qu’elle est très pratique. Toutes les démarches sont réalisées en ligne, notamment depuis mon smartphone. C’est le cas de l’inscription qui m’a pris seulement 8 minutes sur mon appareil mobile. Évidemment, vous pouvez ouvrir votre compte sur ordinateur. Les formalités sont les mêmes. 

Quant à la gestion, elle se fait également en ligne. Vous pouvez par exemple connaître les mouvements de votre compte, ou encore paramétrer votre compte sur votre appareil mobile. Pour ce faire, il suffit d’accéder à votre espace personnel. 

En cas de doute, n’hésitez pas à contacter directement le service client. Ce dernier répond à vos questions via email, appel ou réseaux sociaux. 

Le prix et les fonctionnalités intéressants

N26 vous propose un tarif et des offres intéressantes. Prenons l’exemple de sa carte black Mastercard (you) qui m’a beaucoup séduit, car les paiements via carte sont gratuits. Elle m’a permis d’économiser lors de mes voyages internationaux, surtout dans les pays européens.  

Quant au confort d’usage, cette banque en ligne est facile à employer. Il suffit d’un simple clic pour accéder :

  • Aux transactions (retrait, paiement…)
  • Au RIB
  • À l’activation et désactivation de la carte ou du paiement à l’étranger
  • À la personnalisation du code PIN
  • Etc. 
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Les points faibles de la néo-banque

Mon premier souci réside dans l’impossibilité d’acheter des actions. Cette plateforme mobile est dépourvue de fonctionnalité vous permettant de faire du trading. Heureusement qu’elle facilite le transfert vers mon compte eToro.

Pas seulement ! le second inconvénient est l’absence d’un représentant physique. Eh oui ! à un moment donné, vous aurez besoin de parler avec le personnel, mais malheureusement, cela reste encore impossible chez N26. 

Dans tous les cas, les avantages surpassent de loin ces petits bémols. Voilà pourquoi ! je continue d’utiliser N26 jusqu’à maintenant.

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